Política de envío

Información de Envío

Nos comprometemos a entregar sus minifiguras y coleccionables personalizados de forma segura y eficiente en todo el mundo.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan y despachan típicamente dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos bancarios del Reino Unido). Durante los períodos de mayor actividad o eventos promocionales, el procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido despachado.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según su dirección de entrega y el peso de su pedido. Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

  • Envío Estándar al Reino Unido: £1.99 (Gratis en pedidos superiores a £30)
  • Europa Estándar: £3.75
  • Internacional Estándar: £6.5

Tiempos de Entrega

Tiempos de entrega estimados a partir de la fecha de despacho:

  • Envío Estándar al Reino Unido: 2-5 días hábiles
  • Envío Exprés al Reino Unido: 1-2 días hábiles
  • Europa: 5-10 días hábiles
  • Resto del Mundo: 10-21 días hábiles

Tenga en cuenta que estos son plazos estimados y pueden variar durante los períodos de mayor actividad. Los tiempos de entrega no incluyen el tiempo de procesamiento.

Pedidos Internacionales y Aduanas

Para pedidos enviados fuera del Reino Unido, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos y tasas de importación según las regulaciones de su país. Estos cargos son determinados por su autoridad aduanera local y son responsabilidad del destinatario. No están incluidos en nuestros precios de productos ni en los costos de envío.

Realizamos envíos utilizando los servicios de DHL y Royal Mail con números de seguimiento para todos los pedidos.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usarlo para monitorear el progreso de su entrega.

Restricciones de Envío

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Si su país no está disponible al finalizar la compra, contáctenos y haremos todo lo posible para atender su solicitud.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, contáctenos a su dirección de correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.